〜目次〜
✅当記事を読んでほしい方
(トップ営業テクを学びたい方)
✅営業力向上委員会で学べること
【営業力アップに繋がる3つの分類】
1.営業のマインド
2.営業のスキル
3.現場で使えるテクニック集
トップ営業ビジエリの営業経歴【営業①】
営業力向上委員会で学べること【営業②】
✅トップ営業テクその4
「たとえ上手は営業上手」
(←本日のメイン)
1.たとえ上手は営業上手
2. ポイント①「効果を大きく魅せたい」たとえ話
3. ポイント②「負担を小さく魅せたい」たとえ話
✅当ページのまとめ
*********************
✅当記事を読んでほしい方
(トップ営業テクを学びたい方)
”営業力向上委員会”第13弾の当記事は
「即実践できるテクを学びたい方」
への情報発信です。
机上の空論ではなく、
これまで、わたくしビジエリが、
日本生命のトップ営業部長として、
・累計3000名以上の提案経験
・累計400名以上の営業マン育成
した経験を余す事なくお伝えします。
・営業でトップを取りたい!
・売れない状態から抜け出したい!
・即実践できるテクニックを知りたい!
など、
・トップ営業を目指すあなた
・ダメ営業から脱出したいあなた
は、ぜひご覧ください。
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申し遅れました!
わたくし、「ビジネスエリート」
略して”ビジエリ”と申します!
当ブログでは、私の実体験をもとに、
有益な情報提供をさせていただきます。
世に溢れる”評論家”ではなく、
全て自身の経験から
「プロとして語れる領域」
の情報だけをお話いたします。
簡単に経歴をまとめました。
◆早稲田大学卒業
・200名のイベサー代表を務め、リア充謳歌
◆新卒:日本生命保険相互会社
→当時、日経就職ランキング1位
・飛び込み営業で2年連続同期トップ
→歴代最高記録更新
・最年少営業部長就任
→デビュー戦で全国2位/1500拠点中
・マネジメントした営業マン
→累計400名
・保険、資産運用相談顧客数
→累計3000名のコンサル経験
・保有資格CFP
→ファイナンシャルプランナーの最高位資格
◆転職:不動産投資コンサルタントへ
・リクルート.コンサル業界.M&A業界で内定無双
・不動産投資コンサル会社複数の内定
・大手からベンチャーへキャリアチェンジ
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✅営業力向上委員会で学べること
【営業力アップに繋がる3つの分類】
まず、当ブログの”営業力向上委員会”については、
営業力向上委員会で学べること【営業②】
をご覧ください!
「なぜ、”営業力向上委員会”を書き始めたの?」
については、微力ながら、
少しでも営業職の成功のお手伝いがしたかったから。
営業としてを振り返り、強烈に感じた事があります。
「営業は売れていれば最高に楽しい仕事。
売れなければ地獄のようにしんどい仕事」
「活動量や勢いでなく、
【どうやったら物が売れるか】
がわかれば誰でも成功できる」
ということです。
私の最もお世話になった上司からは、
常にこんな言葉をかけてもらっていました。
「営業・マネジメントは力さえつけてまえば、
ほんま最高の仕事やで。
今のうちに誰にも何も言われん力つけとき!」
本当にその通りだと思います。
営業は数字さえ上げていれば、
上司から何にも言われません。
自由そのものです。
その代わり、数字が上がらなければ、
上司から毎日詰められ、行動管理され、、、
やってらんないですよね。
だからこそ、劣等生時代のわたしと同じように、
悩める営業マンのあなたには、
「営業を楽しい」と思えるように、
とことん力をつけてほしいと心から願っておりますし、
「トップを獲ってやるんだ!」と、
高い志の営業マンのあなたには、
少しでも目標達成のお手伝いができれば幸いです。
………「そもそも偉そうに語るお前は誰やねん!?」
という疑問については、
トップ営業ビジエリの営業経歴【営業①】
をご覧ください。
わたくしビジエリが、
日本生命のトップ営業部長として、
【根拠のない自信】からスタートし、
〜ダメ期〜
・売れない焦り
・もがくとさらに売れない
・劣等感
〜成長期〜
・試行錯誤で色々試す
・本の丸パクリを実践
・自分で売れる方法を考える
〜成功期〜
・とにかく売れる
・売り方を完全に理解
・営業の楽しさ
〜指導期〜
・営業指導で全国2位の組織を作る
・「なぜ売れるか?どう売るか?」を言語化
という、経歴を歩み、
・累計3000名以上の提案経験
・累計400名以上の営業マン育成
した実体験を活かして、”営業力向上委員会”と称し、
情報発信を始めました。
あなたの営業マン人生を豊かにするものである
と自信を持っておすすめさせていただきます。
これから複数回に渡り、”営業力向上委員会”と称し、
営業力アップに繋がる情報発信をしていきます。
営業に関する悩み・改善点・ポイントについて、
下記の3点に分類してお届けします。
1.営業のマインド
2.営業のスキル
3.現場で使えるテクニック集
それでは、早速、本日のメインテーマに移ります!
✅トップ営業テクその4
「たとえ上手は営業上手」
(←本日のメイン)
今回は、3.現場で使えるテクニック集
:即実践できる&効果的なテクニック
に関する話になります。
トップ営業スキルでご紹介させていただいた
「本質的な考え方」とは少し違い、
【即実践可能なテクニック、小技】
をご紹介させて頂きます。
とにかく真似さえすれば、
「今より提案が”ちょっと”良くなりますよ!」
という即効性のあるものです。
営業って、この”ちょっと”の積み重ねが大切です。
あなたと同じように、
「がむしゃらに成果を求める営業マン」
が世の中にはわんさかいるわけで、
もちろんあなたの競合他社の営業マンも、
例外ではありません。
似たような商品内容・人間関係・プレゼンスキル
であれば、勝敗を分けるのは、
この”ちょっと”した差です。
ちりも積もればなんとやらですが、
”ちょっと”の改善も、
数を増やせばあなたの商談は見違えてきます。
ですので、[トップ営業テク]では
即実践可能で、効果的な営業テク(小技集)
をたくさんご紹介していきます。
明日すぐ使える内容にしておりますので、
騙されたと思って、一つずつ試してみてください。
5個、10個と積み上げていくうちに
「あれ?なんかプレゼン上手くなってるかも」
と実感いただけます。
◆トップ営業テクその4
「たとえ上手は営業上手」
1.たとえ上手は営業上手
学生時代を思い出してください。
とっても難しい内容の授業を受けているのに、
「例えば〜の時と同じです」と、
身近な話題に置き換えられると、
グッと理解度があがりませんでしたか?
あなたが知見のない商品の営業を受けている時、
専門用語が飛び交っているだけでは、
中々良さがわからないですよね。
「例えば〜ということですよ!」
この一言があったとしたら。
今まで、難しい話で置いてけぼりをくらっていたのに、
例え話が出た瞬間に一気に親近感が湧いて、
話に引き込まれませんでしたか?
トップ営業は「たとえ話」を効果的に使います。
トップ営業は”たとえ上手”なんです。
何が上手・効果的か。
そのお客様にとって
「わたしにも関係する身近な話題だ!」
「あ、その話ならわかる!」
という親近感・共感を得る事がうまいんです。
また、
たとえ上手な特徴として考えられること=トップ営業
に繋がる能力でもあります。
【たとえ上手な人の特徴】
◆商品の特徴を掴んでいる
営業マン自身が、
「扱う商品の特徴」をよく掴んでいないと、
たとえる対象が上手く思い浮かばず、
ピント外れなたとえ話で、
ますますイメージが湧かない......なんてことに。
◆お客様の特徴を掴んでいる
お客様がどんな環境に身を置いてきて、
どんな生活をしていて、どんな金銭感覚で、、、、
など、お客様の特徴を捉えていないと、
お客様に刺さるたとえ話ができません。
◆頭の回転が早い
たとえ話は一種の連想ゲームです。
「あ、この話で&このお客様なら”この例えが響きそう”」
と、一瞬で自分のトークの引き出しから取り出せる。
そんな頭の回転が早い人はたとえ上手です。
今まで育ってきた環境で備わっている能力もありますが、
たとえ話を磨くことで、営業力そのものが向上できます。
たとえ話は経験で磨けます。練習で上手くなります。
では、どんなところを意識すれば、
効果的なたとえ話ができるようになるでしょうか?
次以降で、
「少しの工夫で簡単にたとえ話が上手になるポイント」
をご紹介します!
2. ポイント①「効果を大きく魅せたい」たとえ話
営業マンとしては、
とっても良いサービスだと思って熱弁したのに、
お客様がそんなにリアクションが良くない。
そんな経験ありませんか?
これは、その効果をお客様が
「共感できていない」
「親近感が湧いていない」
という事が考えられます。
例えば、保険で個人年金という商品があります。
これは、いわゆる貯金商品なのですが、
【保険料控除】という節税効果があります。
この商品に加入すると、年収・家族構成によっても違いますが、
例えば、
年収500万円の方が、
毎月1万円の貯金をこの商品で始めたとすると、
「毎年、所得税が6,900円浮きます」
という効果があります。
営業マンとしては、
「毎年6,900円も浮くんです!」
と自信があります。
でもお客様としては、
「なんだ毎年たったの6,900円か〜」
と思っています。
この感覚の違いはどこで生まれたのでしょう?
...........営業マンのトークが理由の一つです。
例えば、こんなトークだったらどうでしょう。
「この商品にご加入いただけると、
所得税が毎年6,900円が浮くんです。
おそらく今、
『なんだたったの毎年6,900円か〜』
と思ったでしょう。
○○様、昨今の銀行の普通預金金利って何%かご存知ですか?
年0.001%です。
たとえば、年0.001%で毎年6,900円を増やそうと思ったら、
いくらの預金が必要でしょうか?
.............6億9000万円です
○○様は6億9000万円を銀行に預けてますか?
それこそ、石油王でもない限り無理ですよね。
でも、そんなまるで、
「石油王がお金を銀行に預けた」
のと同じ効果を、
お金をかけて買うわけでもなく、
ただ、貯金の預け先を月々1万円だけ、
個人年金に移すだけで得られるんです。」
こんなトークだったらどうでしょう?
「たとえば、こんな場合」「まるで〜のよう」
というたった一言です。
時間で言えば、たった5秒ほどのワンフレーズです。
ただ、受け手が抱くイメージはまるで違くありませんか?
このように、効果を大きく魅せたい時には、
「6億9000万円」「石油王」など、
印象に残る言葉で、
とにかく莫大であることがイメージしやすい、
印象的なたとえをしてみましょう。
なんでも良いんです。
誰もがイメージしやすいようなもの。
マジカルバナナの要領です。
高い、安い、重い、軽い、豪華、陳腐、、、、
こんな形容詞に「◯◯と言えば」と、
お客様がイメージしやすいたとえをしてみるんです。
あなたの提案の「刺さり方」が劇的に改善されます。
ぜひ練習してみてください!!
3. ポイント②「負担を小さく魅せたい」たとえ話
たとえ話には「効果をより大きく魅せたい時」意外にも、
反対に「負担を小さく魅せたい」という場合にも使えます。
あなたは、50万円のソファーの営業を受けているとします。
ただ、50万円のソファーだとしたら、
決して安くはない買い物ですよね。
一般家庭であれば、
そうそう簡単に財布の紐は緩まないかと思います。
たとえばこんなトークならどうでしょう?
「このソファーは決して品質・機能性ともに最高級です。
お値段は50万円です。
どうでしょう、これだけ聞くと、
『高いな〜』と思われるかもしれません。
ソファーって毎日くつろぐ大事なスペースですよね。
ぜひ座ってみてください。座り心地最高ですよね〜!
こちらのソファーは耐久性にも優れており、
10年間はメンテナンスいらずです。
10年間で50万円です。
1日あたり、130円ちょっとです。
1日あたり、たったの缶コーヒー代で、
毎日、お仕事を終えて帰ってきて
ゆったりくつろぎたい時にこの極上の空間があるんです。
そう考えたら、決して、
”高すぎる”
ということはないのではないでしょうか?」
こんなトークであればどうでしょうか?
「50万円」という表現。
「1日あたり缶コーヒー代」という表現。
同じ金額を意味しているのにも関わらず、
印象がまるで違いませんでしょうか?
50万円という金額の負担を、
1日の缶コーヒー代とたとえただけですが、
お客様の負担感はグッと軽くなったように感じます。
これが、たとえ話の「負担を小さく魅せる効果」です。
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いくつか簡単な例を挙げてまいりましたが、
たとえ話には”ちょっとした工夫で提案を劇的に改善する効果”があります。
最後にまとめです。
【たとえ上手な人の特徴=営業力がある人】
◆商品の特徴を掴んでいる
◆お客様の特徴を掴んでいる
◆頭の回転が早い
【たとえ話の効果】
①効果をより大きく魅せたい時に効果的
②負担を小さく魅せたい時に効果的
日頃の提案の中で、苦手でも構いません。
練習のつもりで、
「たとえ話」を組み込む練習をしてみてください。
練習を重ねるうちに、自然と、
お客様に刺さるたとえ話が展開できるようになるとともに、
営業力そのものが向上していることを実感できるはずです。
あなたが日々の練習で、たとえ上手=営業上手になり、
営業成績がグングン上がっていくことを、
心から願っております!!
✅当ページのまとめ
長らくお付き合いいただき、ありがとうございました。
当記事のまとめです。
トップ営業テクその4
「たとえ上手は営業上手」
【営業15】
✅当記事を読んでほしい方
(トップ営業テクを学びたい方)
✅営業力向上委員会で学べること
【営業力アップに繋がる3つの分類】
1.営業のマインド
2.営業のスキル
3.現場で使えるテクニック集
トップ営業ビジエリの営業経歴【営業①】
営業力向上委員会で学べること【営業②】
✅トップ営業テクその4
「たとえ上手は営業上手」
(←本日のメイン)
1.たとえ上手は営業上手
2. ポイント①「効果を大きく魅せたい」たとえ話
3. ポイント②「負担を小さく魅せたい」たとえ話
各項目の詳細な別記事もぜひご覧ください!
ぜひ、気になる情報が見つかったあなたは、
ご参考いただければ幸いです。