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トップ営業スキルその1「提案は”ストーリー”で話せ!」【営業⑥】

〜目次〜
✅当記事を読んでほしい方
(トップ営業のスキルを学びたい方)
✅営業力向上委員会で学べること
【営業力アップに繋がる3つの分類】
1.営業のマインド
2.営業のスキル
3.現場で使えるテクニック集
 トップ営業ビジエリの営業経歴【営業①】
 営業力向上委員会で学べること【営業②】

✅トップ営業スキルその1
「提案は”ストーリー”で話せ!」
(←本日のメイン)

1.提案書の朗読になっていませんか?
2.提案は”ストーリー”で話せ!
3.参考にするのは「通販番組」です

✅当ページのまとめ

*********************

 

✅当記事を読んでほしい方
(トップ営業のスキルを学びたい方)

 

”営業力向上委員会”第4弾の当記事は
「トップ営業のスキルを学びたいあなた」
への情報発信です。

机上の空論ではなく、
これまで、わたくしビジエリが、
日本生命のトップ営業部長として、
・累計3000名以上の提案経験
・累計400名以上の営業マン育成
した経験を余す事なくお伝えします。

・営業でトップを取りたい!
・売れない状態から抜け出したい!

・トップ営業の提案スキルを知りたい!

など、
・トップ営業を目指すあなた
・ダメ営業から脱出したいあなた
は、ぜひご覧ください。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

申し遅れました!
わたくし、「ビジネスエリート」
略して”ビジエリ”と申します!

当ブログでは、私の実体験をもとに、
有益な情報提供をさせていただきます。

世に溢れる”評論家”ではなく、
全て自身の経験から
「プロとして語れる領域」
の情報だけをお話いたします。

簡単に経歴をまとめました。

◆早稲田大学卒業
 ・200名のイベサー代表を務め、リア充謳歌
◆新卒:日本生命保険相互会社
 →当時、日経就職ランキング1位
 ・飛び込み営業で2年連続同期トップ
 →歴代最高記録更新
 ・最年少営業部長就任
 →デビュー戦で全国2位/1500拠点中
 ・マネジメントした営業マン
 →累計400名
 ・保険、資産運用相談顧客数
 →累計3000名のコンサル経験
 ・保有資格CFP
 →ファイナンシャルプランナーの最高位資格
◆転職:不動産投資コンサルタントへ
 ・リクルート.コンサル業界.M&A業界で内定無双
 ・不動産投資コンサル会社複数の内定
 ・大手からベンチャーへキャリアチェンジ

 

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✅営業力向上委員会で学べること
【営業力アップに繋がる3つの分類】

 

まず、当ブログの”営業力向上委員会”については、
営業力向上委員会で学べること【営業②】
をご覧ください!

 

「なぜ、”営業力向上委員会”を書き始めたの?」
については、微力ながら、
少しでも営業職の成功のお手伝いがしたかったから。

営業としてを振り返り、強烈に感じた事があります。

 

「営業は売れていれば最高に楽しい仕事。
 売れなければ地獄のようにしんどい仕事」

「活動量や勢いでなく、
 【どうやったら物が売れるか】
 がわかれば誰でも成功できる」

 

ということです。

私の最もお世話になった上司からは、
常にこんな言葉をかけてもらっていました。

「営業・マネジメントは力さえつけてまえば、
 ほんま最高の仕事やで。
 今のうちに誰にも何も言われん力つけとき!」

本当にその通りだと思います。
営業は数字さえ上げていれば、
上司から何にも言われません。
自由そのものです。
その代わり、数字が上がらなければ、
上司から毎日詰められ、行動管理され、、、
やってらんないですよね。

だからこそ、劣等生時代のわたしと同じように、
悩める営業マンのあなたには、
「営業を楽しい」と思えるように、
とことん力をつけてほしいと心から願っておりますし、
「トップを獲ってやるんだ!」と、
高い志の営業マンのあなたには、
少しでも目標達成のお手伝いができれば幸いです。

 

………「そもそも偉そうに語るお前は誰やねん!?」
という疑問については、
トップ営業ビジエリの営業経歴【営業①】
をご覧ください。

わたくしビジエリが、
日本生命のトップ営業部長として、

【根拠のない自信】からスタートし、

〜ダメ期〜
 ・売れない焦り
 ・もがくとさらに売れない
 ・劣等感

〜成長期〜
 ・試行錯誤で色々試す
 ・本の丸パクリを実践
 ・自分で売れる方法を考える

〜成功期〜
 ・とにかく売れる
 ・売り方を完全に理解
 ・営業の楽しさ

〜指導期〜
 ・営業指導で全国2位の組織を作る
 ・「なぜ売れるか?どう売るか?」を言語化

 

という、経歴を歩み、
・累計3000名以上の提案経験
・累計400名以上の営業マン育成
した実体験を活かして、”営業力向上委員会”と称し、
情報発信を始めました。

あなたの営業マン人生を豊かにするものである
と自信を持っておすすめさせていただきます。

これから複数回に渡り、”営業力向上委員会”と称し、
営業力アップに繋がる情報発信をしていきます。
営業に関する悩み・改善点・ポイントについて、
下記の3点に分類してお届けします。

1.営業のマインド
2.営業のスキル
3.現場で使えるテクニック集

それでは、早速、本日のメインテーマに移ります!

 

✅トップ営業スキルその1
「提案は”ストーリー”で話せ!」
(←本日のメイン)

 

2.営業のスキル
:本質的な「売るスキル(=能力/素質/思考)」
に関する話になります。

 

◆トップ営業スキルその1
「提案は”ストーリー”で話せ!」

営業で成功するには、
【マインド×スキル】が必要です。

トップ営業に必要なマインドが出来ても、
本質的な売るスキルがなければ、
成果は「そこそこ」で終わります。

「本質的」といったのは、
トップ営業スキルでは、
小手先のテクニックや小技ではなく、
提案において、クロージングにおいて、
営業活動全般は「ここを意識してください!!」
という本質的な部分の理解を進めて欲しい。
という意味です。

当記事では、
営業において必要な本質的なスキル(=売る力)
についてお話させていただきます。
・なかなか提案が上手くいかない
・自分では感触が良かったのに契約までいたらない
そんなお悩みの方は、ご参考いただけると幸いです。

 

1.提案書の朗読になっていませんか?

 

マネージャー時代。
提案が上手くいかないと悩んでいる部下の
相談を受ける機会が多くありました。
そんな部下にロープレをしてもらうと、
総じてこんな感情になります。

記憶に残らない

提案内容は綺麗に上手く話せています。
しかしながら、記憶に残らないんです。
おそらく、お客様もその場では、
”なんとなく”話は理解できているんです。
しかしながら、興味関心が持てず、
なんとなく終わってしまう。

何人も、同様のロープレを受けていると、
ある共通点が見えてきます。

・提案書の朗読(プランをただ読むだけ)
・ただ、数字での効果を伝えるだけ

こんな提案になっている方が多くいました。

商材によってもちろん異なるとは思いますが、
一例として「生命保険」を挙げると、
お客様が元々そこまで関心の高くない商品です。

関心のない状態から、ご興味を持って頂き、
欲しいと思わせ、詳細を詰めていくのが提案です。
興味のない状態に、
いかに綺麗で無駄のない説明をしたところで、
頭には入ってきてないんです。

いかに効果的な数字を伝えたとしても、
そもそも興味・関心がなければ聞いちゃいないんです。

では、どのように
「興味・関心」をもっていただけるか?
それを次でご説明いたします。

 

2.提案は”ストーリー”で話せ!

 

結論からいうと、提案は”ストーリー”
つまり、物語のようにお伝えするのが効果的です。

今まで自分の知識になかった
歴史の出来事を勉強しようと思った時
をイメージしてみてください。

参考書でひたすら年表を覚えようとしても、
頭に入ってきませんよね?
でも、映画や漫画でストーリー仕立てで学ぶと、
細かいところまですんなり頭に入ってきませんか?

 

それは、
「どのような背景があって」
「誰々がどのように思って」
「どのような行動をしたから」
「こんな結果になった」
と、出来事だけでなく、
周辺部の状況までのストーリーがわかるからです。

例えば、生命保険には、
個人年金保険という資産形成の商品があります。

 

提案書の朗読・数字を伝えるだけの場合

「30歳男性が月々1万円を、
 35年間積み立てると、
 累計保険料は○万で、
 65歳で受け取る時には、
 毎年○万円(お支払いの110%)
 を受け取れるようになる資産形成商品です」

 

数字に強い人や、
資産形成をご検討いただいているお客様なら、
これでも良いかもしれませんが、
興味・関心を持たせる意味の提案だとすると、
これでは、頭に入ってこないですよね?

この提案につなげる前段階で、
興味・関心を引くストーリーが必要なんです。

 

ストーリーで語るなら

「老後資金の話って考えたことありますか?
 会社員の場合、
 国から受け取る老後の年金は月△万程度。
 では、老後の生活費は?
 というと平均□万円と言われています。
 差額の●万円は貯金から切り崩すんです。
 定年延長して65歳まで働くとしても、
 平均寿命が85歳なので、
 20年間は月●万円=合計▲千万不足しますね?
 65歳まで35年間で▲万を貯めようと思うと、
 毎月■万円を貯金する必要があります。
 このお金を貯める手段って、
 どうお考えですか?銀行預金ですか?
 色々手段はあると思いますけど、
 例えば、銀行預金だと、
 普通預金が大体年0.001%ですから、
 毎月■万円貯金をしても、
 35年間で☆円しか増えません。
 かといって、もっと増やしたいと思う方も、
 リスク取った商品は怖いという方も多いです。
 そんな方におすすめの商品が
 ”個人年金保険”なんです。この商品は…」

 

 

どうでしょうか?このストーリーがあることによって、
・なるほど、老後のお金はこれだけ不足するのか
・だから、月■万円を貯金しなきゃいけないのか
・その手段として、個人年金保険があるのか

このように、お客様が気づいていない
老後の資金準備の必要性と解決策を、
「なるほど、そういうニーズがあって、
 そこを満たす提案か!」
と、興味・関心を引かせた上で、
ご提案ができるようになるんです。

商品が変わっても同じです。
◆どんな課題があるのか
◆その課題にはどんな背景があるのか
◆その課題を解決にはどうしたら良い?
◆課題解決の手段として、必要なのが当商品

という流れは同じです。

 

3.参考にするのは「通販番組」です

 

この「ストーリーで語る」という営業スキルを、
最も効果的に活用しているのが【通販番組】です。

ほとんどの通販番組は同じ構成で出来ています。

 

「お掃除の時にこんな悩みはございませんか?」

【課題】
・吸引力が弱くて、ほこりが上手く吸えない
・吸引力が強いのは、重くて疲れちゃう
・大きすぎて、狭い所まで行き届かない
こんな悩みを抱える方たくさんいます。
そんな方におすすめの商品がこちら!
”ビジエリクリーナー”

【解決策と、解決できる理由】
一般の掃除機で吸った場合がこちら。
当商品がこちら!吸引力すごい!!(解決策)
○○という新技術を利用して、
圧倒的な吸引力をだせているんです(理由)

しかもコードレス(解決策)
さらに、なんといっても軽いんです!
一般の掃除機が3Kg。
こちらはなんと800グラム!(解決策)
○○という素材で出来ており、
この吸引力でも軽量化が出来てます(理由)

このスリムボディだから、
ソファーやベッド下の狭い所も楽々!(解決策)
先端にアタッチメントをつけると、
奥まで届き、隅々のほこりも逃しません(理由)

【ラスト一押し】
でも、そんな機能性の良い商品だと、
「お高いんでしょ?」と思いますよね(新疑問)
こちらの商品、なんと○○円です!(新解決策)
今ならビジエリ社設立10周年記念特価(理由)
なんと3割引の◯◯円です!買わなきゃ損!

 

だいたいこの流れです!
短い時間内で商品の魅力を、
最大限伝える構図ができているんです。

なぜ、通販番組の構成はわかりやすいか。

「こんな悩みあるよなぁ〜!」
という消費者の課題と、開発の背景を認識させ、
「これなら解決できそう!」という解決策を見せ、
「なんでこんな事ができちゃうの?」という、
疑問に対する理由を伝える。

課題→背景→解決策→理由

という、ストーリーが非常にわかりやすく、
興味・関心を惹きつけるのに十分だからです。

提案の際には、ぜひ、
この通販番組の組み立て
ご参考に話す順序など意識してみてください。
お客様のリアクションが全然変わってきます。

この意識を持って営業に臨めば、
あなたもトップ営業にぐっと近づきます!
ぜひともご参考いただき、
あなたがトップ獲得することを心から願ってます!

 

✅当ページのまとめ

 

長らくお付き合いいただき、ありがとうございました。
当記事のまとめです。

 

トップ営業スキルその1
「提案は”ストーリー”で話せ!」
【営業⑥】

✅当記事を読んでほしい方
(トップ営業のスキルを学びたい方)
✅営業力向上委員会で学べること
【営業力アップに繋がる3つの分類】
1.営業のマインド
2.営業のスキル
3.現場で使えるテクニック集
 トップ営業ビジエリの営業経歴【営業①】
 営業力向上委員会で学べること【営業②】

✅トップ営業スキルその1
「提案は”ストーリー”で話せ!」
(←本日のメイン)

1.提案書の朗読になっていませんか?
2.提案は”ストーリー”で話せ!
3.参考にするのは「通販番組」です

 

各項目の詳細な別記事もぜひご覧ください!
ぜひ、気になる情報が見つかったあなたは、
ご参考いただければ幸いです。



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